Structură și UX

Structura paginilor gândită după ce caută vizitatorii, nu după organigrama firmei. Fiecare pagină trebuie să fie ușor de înțeles și de folosit.

Multe site-uri care nu funcționează au o problemă înainte de orice decizie vizuală. Meniul e organizat după cum e împărțită firma, nu după ce caută vizitatorii, prima pagină explică afacerea în loc de ofertă, iar drumul până la contact e mai lung decât și-ar fi dorit cineva. Niciun design nu salvează o structură care lucrează împotriva cititorului.

De aceea structura vine prima. Stabilim cine ajunge pe site, de ce are nevoie ca să aibă încredere și care e cel mai scurt drum cinstit până la acțiune. Meniul, ordinea paginilor și ierarhia conținutului decurg de aici și le stabilim înainte de design. Să schimbi harta site-ului durează o după-amiază. Să o schimbi după ce ai desenat douăzeci de pagini costă mult mai mult.

Pentru asta folosim wireframe-uri, schițe fără culori și imagini. Când vezi pagina ca blocuri, e evident când o secțiune nu face nimic, când butonul principal e sub locul unde majoritatea se opresc din citit sau când trei lucruri se bat pentru atenție.

Fiecare pagină e gândită întâi pentru telefon, pentru că acolo se iau multe decizii și pentru că un layout care încape pe un ecran îngust e aproape mereu mai clar. Trebuie să alegi ce e esențial ca să încapă, iar asta îmbunătățește și varianta de desktop.

Accesibilitatea face parte din structură, nu e o verificare la final: titluri în ordinea corectă, linkuri cu text care spune unde duc, stări de focus vizibile și o pagină care se poate folosi și de la tastatură. În mare parte, e exact ce apreciază și motoarele de căutare.